Kliniek voor Uiterlijk en Huid Bergman Clinics

Voelt u zich thuis in uw eigen lichaam? Of zijn er dingen waaraan u zich stoort? Dit gevoel kan uw leven in grote mate beheersen. De mening die andere mensen over uw uiterlijk hebben, blijkt daarbij maar een ondergeschikte rol te spelen. Niemand heeft immers zo’n afgewogen oordeel over uw uiterlijk als u zelf. En niemand anders kan weten hoe ú zich voelt, als u in de spiegel kijkt. De tijd dat cosmetische ingrepen en plastische chirurgie alleen voor een kleine groep was weggelegd is gelukkig voorbij. Bergman Clinics biedt u een breed scala betaalbare behandelingen. Deze worden altijd uitgevoerd door ervaren professionals: in Nederland geregistreerde plastisch chirurgen of gespecialiseerde artsen met een grote staat van dienst in de esthetische chirurgie. Bij Bergman Clinics is heel veel mogelijk. Wij zullen u altijd deskundig adviseren over de voordelen - maar ook over de eventuele nadelen - van een behandeling. De keuze is uiteindelijk aan u. Het gaat immers om úw uiterlijk.

De kliniek

Bergman Clinics, ook bekend als de Bergman Kliniek, is al 20 jaar toonaangevend op het gebied van esthetische plastische chirurgie en heeft vestigingen in Bilthoven, Den Haag, Amsterdam en Heerenveen. Onze uiterst professionele behandel- en operatiekamers zijn voorzien van de modernste apparatuur. Elke behandeling in onze privékliniek wordt 100% medisch verantwoord uitgevoerd, of het nu gaat om het opvullen van een rimpel of om een complexe buikwandcorrectie.

Kwaliteit

Bergman Clinics B.V. is ZKN gecertificeerd. De operatiekamers en recovery afdelingen in al onze vestigingen zijn gebouwd en ingericht conform de eisen van de commissie Bouw Ziekenhuisvoorzieningen en de Inspectie Gezondheidszorg. Hiermee voldoen zij aan de door de overheid opgelegde strenge kwaliteitsnormen. Onze luxe slaapkamers zijn smaakvol ingericht, uiterst comfortabel en bieden u de benodigde privacy om goed te herstellen.

Eerste gesprek

Natuurlijk hebt u heel veel vragen over de mogelijke ingreep. Daarom trekken wij ruim tijd uit voor een geheel vrijblijvend kennismakingsgesprek met de medisch specialist. Hierin komen de verschillende behandelingsmethoden ter sprake, maar ook de mogelijkheden en  onmogelijkheden, de eventuele risico’s, voor en na foto’s van clienten die de behandeling reeds hebben ondergaan en alle andere zaken die u graag wilt weten. U praat dus altijd met de behandelend specialist die de ingreep zelf zal uitvoeren.
Na het consult met de medisch specialist heeft u een gesprek met de beauty coach. Deze coach begeleidt u tijdens het gehele traject. Van het intakegesprek tot de ingreep en het naconsult. De beauty coach staat u tijdens het gehele traject bij en is uw persoonlijke vraagbaak voor alle praktische zaken.
 
Omdat steeds meer van onze cliënten overdag druk bezet zijn, bieden wij ook de mogelijkheid voor een avondconsult of een consult op zaterdag.

Geen wachtlijsten

Misschien hebt u jaren gewacht voordat u de beslissing nam om iets aan uw uiterlijk te laten veranderen. Maar áls u eenmaal besloten hebt dat u een ingreep wenst, wilt u niet te lang wachten. Dankzij de grote behandelcapaciteit kent Bergman Clinics zeer korte wachttijden. Meestal kunt u al binnen een week een afspraak maken voor een eerste consult. De ingreep kan indien gewenst vaak al binnen twee tot drie weken na het consult plaatsvinden.

Cliëntgerichte zorgverlening

Informatievoorziening

Wij vinden het zeer belangrijk onze cliënten (en hun naasten) van uitgebreide en goede informatie te voorzien. Daarom zorgen wij voor een goede uitleg over zaken als de diagnose, de behandelmogelijkheden, wat deze mogelijkheden inhouden, welke risico’s bepaalde  behandelingen met zich meebrengen, wat de cliënt zelf kan doen om zijn herstel te bevorderen, etc. Daarnaast zijn onze beauty coaches beschikbaar om alle vragen te beantwoorden die u na het gesprek met de medisch specialist eventueel nog mocht hebben.

Zorg op maat

Kenmerkend voor ons zelfstandig medisch specialistisch centrum is de efficiënte manier van zorgverlening in combinatie met een grote mate van flexibiliteit. Dat houdt in dat wij zorg aanbieden die aansluit bij de individuele behoeften en wensen van de cliënt.Na een uitgebreide informatievoorziening wordt u als cliënt volledig betrokken bij de beslissingen betreffende de behandeling. U krijgt inspraak in het eigen behandeltraject dat wordt aangepast  aan uw persoonlijke behoeften en wensen.

Cliënten betrokken bij ons kwaliteitsbeleid

Optimalisering van de kwaliteit van onze zorgverlening is een doorlopend proces waarin de betrokkenheid van onze cliënten een belangrijke rol speelt. Daarom vragen wij onze cliënten middels evaluatieformulieren hun mening en ervaring kenbaar te maken. Deze informatie wordt vervolgens aangewend om de kwaliteit van onze dienstverlening verder te ontwikkelen.

Kwaliteitsbeleid

Het leveren van optimale kwaliteit heeft voor Bergman Clinics de hoogste prioriteit. Daarvoor is een geavanceerd kwaliteitssysteem ontwikkeld. Als een van de eerste klinieken in Nederland is ons het ZKN kwaliteitskeurmerk toegekend. Aan dit keurmerk voor Zelfstandige Klinieken Nederland (ZKN) is de als volgt omschreven garantie verbonden:

Het keurmerk van de Zelfstandige Klinieken Nederland (ZKN) is de garantie dat u in vertrouwde en deskundige handen bent. Klinieken met dit keurmerk tonen voortdurend aan dat de medische zorg, de professionaliteit en organisatie op hoog niveau staan en dat deze minimaal voldoen aan de eisen die voor ‘gewone’ ziekenhuizen gelden. Sterker nog, klinieken die het keurmerk van de ZKN dragen, voldoen ook aan additionele eisen van klanttevredenheid, staan garant voor een snelle, adequate behandeling, korte - of geen - wachttijden en een klantvriendelijke afhandeling van klachten. Kortom, u merkt aan alles dat u bij klinieken met het keurmerk van de ZKN in vertrouwde handen bent. En daar voelt u zich beter bij.

Ons kwaliteitssysteem is continu in ontwikkeling. Wij hebben zeer hoge kwaliteitseisen geformuleerd die wij onze eigen zorgverlening opleggen en aan de hand hiervan wordt ons kwaliteitssysteem doorlopend geëvalueerd. Op deze wijze garanderen wij de hoogst mogelijke kwaliteit zorgverlening. Wij beschikken over de meest moderne operatiekamers, top medisch specialisten en zeer bekwaam personeel dat zich door continue scholing op de hoogte houdt van de laatste ontwikkelingen. We zorgen voor uitgebreide informatievoorziening en de aanwezigheid van ruim voldoende personeel dat alle aandacht voor onze cliënten heeft. Daarbij vragen wij doorlopend naar de kritische mening van onze cliënten, zorgverzekeraars en andere zorgpartners over ons, om zo alles in werking te stellen om aan de behoefte van onze cliënten te voldoen.